Política de privacidad
Introducción
Nos tomamos muy en serio su privacidad. Nuestra política de privacidad, tal y como se expone a continuación, abarca la recopilación de información personal en diferentes formas, así como el uso y la divulgación de dicha información. Empleamos prácticas y procesos diseñados para cumplir la legislación aplicable en materia de privacidad y las buenas prácticas empresariales en lo que respecta a la protección de la confidencialidad de su información personal.
Qué cubre esta póliza
Esta política de privacidad cubre la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento y divulgación de información personal que recopilamos cuando usted visita o utiliza cualquiera de los sitios web que son propiedad, publicados u operados por RC Mowers, Embankscape y Embankscape Equipment. También cubre la información personal revelada a nosotros vía correo, nuestros sitios web, o telemarketing. Esta política no describe políticas de intimidad y prácticas de sitios web y plataformas que nosotros no proporcionamos, inclusive ésos ligados a, o integrado con, nuestros sitios web (por ejemplo, Facebook o patrocinadores de RC Mowers). Tampoco cubre la información personal que usted puede optar por compartir con otros usuarios de nuestros sitios web.
Al utilizar nuestros sitios web, usted da su consentimiento a la recogida, uso, almacenamiento, tratamiento y divulgación de su información personal de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestros sitios web. Para los usuarios de la UE, puede optar afirmativamente por dicha recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento o divulgación.
Información personal de los niños
Nuestros sitios web no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente ninguna información personal relativa a o procedente de niños menores de 16 años, excepto cuando los padres o tutores dan su consentimiento. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.
Información no personal que recopilamos
De vez en cuando recopilamos automáticamente cierta información que no le identifica personalmente cuando visita cualquiera de nuestros sitios web, como la hora y la fecha de su visita, las páginas a las que accede, el sitio web desde el que enlazó con nuestro sitio web, las secciones del sitio web que visita y el número de veces que vuelve al sitio web. Esta información no se utiliza para identificarle, pero se utiliza en conjunto para nuestro marketing interno, administración del sistema, mejoras del sitio web y otros fines similares.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en el navegador de un ordenador, tableta o smartphone utilizado para visitar un sitio web. Una Cookie identificará su navegador, le ayudará a iniciar sesión y mejorará la navegación de un sitio web. Utilizamos Cookies para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Las cookies nos permiten revisar el número de visitantes de nuestro sitio web y los patrones de uso de un visitante; realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, como las páginas visitadas, la frecuencia de las visitas, las descargas y otra información estadística; si un visitante ve la versión móvil o de escritorio de nuestro sitio web; reconocerle si vuelve a nuestro sitio web; almacenar información sobre sus visitas anteriores y recordar sus preferencias.
Puede desactivar las cookies modificando la configuración de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies y cómo rechazarlas o gestionarlas, visite https://allaboutcookies.org. Si decide no aceptar las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas partes o páginas de nuestro sitio web. Su información de identificación no personal puede ser revelada a terceros y archivada permanentemente para su uso futuro.
Información personal que recopilamos
Durante su uso de los sitios web, es posible que se le pida que proporcione voluntariamente determinada información personal con fines tales como facilitar las comunicaciones con usted o para solicitar el acceso a determinadas funciones o áreas especiales de los sitios web.
También recopilamos automáticamente ciertos detalles de uso, direcciones IP e información del navegador. Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos información técnica como la identidad de su dirección de Protocolo de Internet (IP), el sistema operativo y el tipo de navegador de su ordenador o dispositivo, datos de geolocalización y las páginas de nuestro sitio web que visita. La mayoría de los navegadores transmiten este tipo de información a los sitios web de forma automática. Recogemos esta información para administrar y gestionar nuestro sitio web, para asegurarnos de que funciona correctamente y para revisar la información agregada.
Excepto en los casos descritos anteriormente, no recopilamos ninguna información personal sobre usted que no sea la información personal que usted decida expresamente enviarnos directamente o a través de nuestros proveedores de servicios, como nuestros telemarketers.
Cómo utilizamos la información que recopilamos
Utilizamos la información que recopilamos nosotros y/o nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, nuestros telemarketers) para ponernos en contacto y mantener correspondencia con usted, para responder a sus consultas, para mejorar nuestro sitio web, para dirigir anuncios u otros contenidos del sitio web a productos o servicios que puedan ser de su interés, para ofrecer productos multimedia que usted solicite, o según lo permita la ley. También podemos utilizar la información que recopilamos para analizar el comportamiento de los usuarios como medida del interés y el uso de nuestros sitios web, y podemos revelar dichos análisis a anunciantes u otros terceros en forma de datos agregados, como patrones generales o informes demográficos que no describen ni identifican a ningún usuario individual.
Podemos revelar información personal sobre usted a terceros: (i) si tenemos una creencia de buena fe que se nos permite o exige hacerlo por ley o proceso legal, (ii) a los proveedores de servicios que requieren acceso a dicha información para el desempeño de su mandato, (iii) para responder a reclamaciones legales, (iv) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los derechos, propiedad o seguridad de los demás, o (v) a la organización resultante si estamos involucrados en una fusión u otra reorganización. Las divulgaciones mencionadas en esta sección pueden incluir transferencias a entidades ubicadas en Canadá o México u otros países, donde RC Mowers participa en el patrocinio de ferias comerciales. Dichas transferencias pueden incluir a terceros ubicados en otros países (como Canadá, México o países de la UE). RC Mowers no ha confirmado que todos esos países apliquen las mismas normas que exige el GDPR; por lo tanto, existe cierto riesgo en relación con dichas transferencias si los terceros se encuentran en países donde la Comisión Europea no ha realizado una determinación de adecuación ni ha adoptado las salvaguardas apropiadas.
Información proporcionada por el usuario y otras partes
Si publica información en nuestros sitios web o la revela a terceros a través de cualquiera de nuestros sitios web, debe saber que su información puede ponerse a disposición de terceros.
Podemos compartir la información que nos proporcione de forma confidencial con socios, contratistas, vendedores o proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones y nuestro sitio web, pero sólo para esos fines. Esto puede incluir, por ejemplo, el seguimiento de las inscripciones, la confirmación de asistencia y el suministro de información biográfica a los asistentes a nuestros programas.
También podemos compartir su información personal con tribunales, autoridades policiales, reguladores, abogados u otras partes cuando sea razonablemente necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal o equitativa, o a efectos de un proceso alternativo de resolución de conflictos; para cumplir con una citación u orden judicial, proceso legal u otro requisito legal o cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, evitar daños físicos inminentes o pérdidas financieras materiales; para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, amenazas contra nosotros o nuestra propiedad; o según sea necesario en relación con una investigación de fraude, infracción de la propiedad intelectual, piratería u otra actividad ilegal.
Enlaces a redes sociales y sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a blogs, redes sociales y sitios web de terceros. Estos sitios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso y no están controlados por la presente Política de Privacidad ni por los términos del descargo de responsabilidad de nuestro sitio web. Le recomendamos que lea detenidamente las condiciones y políticas de estos sitios web de terceros antes de visitarlos o facilitarles información personal. Si sigue un enlace a un sitio de terceros, cualquier información que proporcione a ese sitio se regirá por sus propias condiciones de uso y política de privacidad y no por la presente Política de Privacidad.
No nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de la información que usted proporcione a un sitio web de terceros ni de las prácticas de información utilizadas por cualquier sitio de terceros, incluidos los enlaces a cualquier sitio de terceros desde nuestro sitio web. No hacemos ninguna declaración, expresa o implícita, sobre la exactitud, privacidad, seguridad o las prácticas de información de cualquier sitio de terceros. La inclusión de un enlace a un sitio de terceros en nuestro sitio web no constituye ningún tipo de aprobación del sitio enlazado por nuestra parte. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir como consecuencia del uso de cualquier sitio web de terceros o de cualquier información que comparta con un sitio web de terceros.
Almacenamiento y protección de sus datos personales
Su información puede estar sujeta a leyes extranjeras y ser accesible a gobiernos, tribunales, fuerzas de seguridad y organismos reguladores extranjeros. Para ayudar a proteger la confidencialidad de su información personal, empleamos salvaguardas de seguridad adecuadas a la sensibilidad de la información (incluida la encriptación) y limitamos el acceso a su información personal únicamente a aquellos empleados, representantes y agentes que requieran dicha información para el cumplimiento de sus funciones y/o el desempeño de sus mandatos. Conservaremos dicha información sólo el tiempo necesario para cumplir los fines comerciales para los que fue facilitada y para cumplir las obligaciones legales. No utilizaremos su información personal para tomar decisiones automatizadas que afecten a sus derechos legales ni para crear perfiles distintos de los descritos en esta Política. No se puede garantizar que ningún método de almacenamiento o transmisión de datos sea completamente seguro. El uso de nuestro sitio web, y cualquier información personal que usted transmita a RC Mowers, es bajo su propio riesgo.
Actualizar, corregir o retirar sus datos personales
Es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea exacta. Si alguno de los datos personales que nos facilita cambia, por ejemplo si cambia su dirección de correo electrónico o su número de teléfono, o si desea cambiar sus preferencias, dejar de recibir anuncios nuestros, corregir cualquier dato personal inexacto sobre usted o eliminar cualquier dato personal que nos haya facilitado a través de sus visitas a nuestro sitio web, le rogamos que nos lo comunique enviando un correo electrónico a learnmore@rcmowerusa.com. No nos hacemos responsables de las pérdidas que pudieran derivarse de cualquier información personal inexacta, deficiente o incompleta que nos facilite.
Por razones de seguridad, es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad, antes de corregir, actualizar o eliminar cualquier información personal que nos proporcione.
Derecho de acceso y/o rectificación de datos personales
En cualquier momento después de que recopilemos su información personal, tendrá derecho a acceder a ella y/o corregirla. Podrá realizar dicha solicitud enviando una petición por escrito por correo electrónico a learnmore@rcmowerusa.com.
Derecho a retirar el consentimiento
En cualquier momento después de que recopilemos su información personal, tendrá la oportunidad de retirar su consentimiento para su uso o divulgación. Puede realizar dicha solicitud enviando un correo electrónico a learnmore@rcmowersusa.com, o llamando a nuestra línea de atención al cliente al 920.634.2227.
Correo electrónico
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad, o sobre la política y las prácticas de privacidad de nuestros proveedores de servicios nacionales o extranjeros, puede ponerse en contacto con learnmore@rcmowersusa.com.
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, debe tener en cuenta que las transmisiones por correo electrónico pueden no ser seguras. La información que envíe por correo electrónico podría ser vista en tránsito por terceros. No tendremos ninguna responsabilidad por la divulgación de su información debido a errores o actos no autorizados de terceros durante la transmisión.
Visitantes de California
El Código Civil de California permite a los residentes de California con los que tengamos una relación comercial establecida, solicitar que les proporcionemos una lista de determinadas categorías de información personal que hayamos revelado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año natural anterior. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a learnmore@rcmowerusa.com. Por favor, mencione que está haciendo una consulta "California Shine the Light".
Visitantes de fuera de Estados Unidos
Si visita nuestro sitio web desde fuera de Estados Unidos ("EE.UU."), toda la información que facilite voluntariamente a través de nuestro sitio web y toda la información técnica del navegador de su ordenador, tableta o dispositivo móvil se transferirá fuera de su país y a EE.UU., donde estamos ubicados. Las protecciones disponibles para la privacidad de su información personal en los EE.UU. pueden diferir significativamente de las protecciones disponibles en su país. Si no desea que su información personal se transfiera a EE.UU., no nos la facilite a través de nuestros sitios web.
Visitantes de la Unión Europea
El 25 de mayo de 2018 entra en vigor en la Unión Europea ("UE") el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"). El RGPD amplía determinados derechos de las personas físicas de la UE en relación con la privacidad de su información personal.
Somos los responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilitan personas de la UE. No tenemos representante en la UE. Como se ha indicado anteriormente, podemos transferir sus datos personales a otro país u organización internacional cuando sea necesario (por ejemplo, inscripción en ferias comerciales en Canadá o México u otros países).
Conservaremos cualquier información personal que nos facilite durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines comerciales para los que se nos proporcionó y para cumplir las obligaciones legales, a menos que solicite que dicha información se elimine en una fecha anterior. Si esa información está sujeta a una retención de litigio, o es necesaria para hacer valer o defender una reclamación legal, entonces retendremos esa información hasta que la reclamación o acción se resuelva definitivamente.
El RGPD otorga a los residentes en la UE el derecho a solicitar que actualicemos, corrijamos o completemos su información personal, y a suprimir o borrar cualquier parte de esa información personal de nuestros registros. Concede a los residentes en la UE el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados casos, por ejemplo con fines de venta directa. El RGPD también concede a los residentes en la UE el derecho a restringir el tratamiento de la información personal cuando usted considere que la información que obra en nuestro poder es inexacta, que nuestro tratamiento es ilícito, que ya no necesitamos la información para los fines del tratamiento, o cuando usted se haya opuesto a dicho tratamiento. Usted puede retirar en cualquier momento su consentimiento a que poseamos o procesemos su información personal. Los residentes en la UE también tienen derecho a solicitar el acceso a su información personal y a solicitar determinada información sobre su tratamiento. El RGPD también concede a los residentes en la UE el derecho a obtener una copia de cualquier información personal que se procese por medios automatizados y que usted nos haya facilitado voluntariamente en un formato de uso común, estructurado y legible por máquina, o a que dicha información se transfiera a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente factible. Un residente en la UE puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a learnmore@rcmowersusa.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de un Estado miembro de la UE.
Revisaremos todas las solicitudes que recibamos de residentes en la UE y nos esforzaremos por responder de manera oportuna. Por razones de seguridad, podemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad antes de dar curso a cualquier solicitud, y para garantizar que su derecho de acceso y el ejercicio de cualquier derecho GDPR no afecten negativamente a los derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho a negarnos a dar curso a una solicitud, o a cobrar una tasa administrativa razonable cuando una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva por su carácter repetitivo, y a cobrar una tasa administrativa razonable por las solicitudes de copias adicionales.
Condiciones de uso del sitio web
Las Condiciones de uso del sitio web que rigen el uso de los sitios web (RCMOWERSUSA.COM) contiene importantes disposiciones que eximen y excluyen nuestra responsabilidad y la responsabilidad de terceros en relación con su uso de los sitios web, así como disposiciones que determinan la legislación aplicable y la jurisdicción exclusiva para la resolución de cualquier disputa relacionada con su uso de los sitios web. Cada una de esas disposiciones también se aplica a cualquier disputa que pueda surgir en relación con esta política y la recopilación, uso y divulgación de su información personal, y tienen la misma fuerza y efecto que si se hubieran reproducido directamente en esta política.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a cambiar o actualizar esta política, o cualquier otra política o práctica, en cualquier momento, a nuestra entera discreción, y sin previo aviso ni responsabilidad ante usted o cualquier otra persona. Cualquier cambio o actualización entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en cualquiera de los sitios web. La recopilación, uso y divulgación de su información personal por nuestra parte se regirá por la versión de esta política vigente en ese momento. Las nuevas versiones de esta política se publicarán aquí. Su uso continuado de los sitios web significará que usted consiente la recopilación, uso y divulgación de su información personal de acuerdo con la política modificada. En consecuencia, le recomendamos que revise periódicamente esta política para asegurarse de que está familiarizado con su versión más actualizada.
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